คำถามที่พบบ่อย
คำถามทั่วไป
SiS Cloud Services มีบริการอะไรบ้าง
เราเป็นผู้ให้บริการด้าน infrastructure มีบริการที่หลากหลาย เช่น Data Center on Cloud / Disaster Recovery to Cloud / Backup to Cloud / VDI / Magic Box เป็นต้น
คำถามทั่วไป
Data Center ของ SiS Cloud อยู่ที่ใหน
SiS Cloud Services ให้บริการบนศูนย์ข้อมูล 2 แห่ง ได้แก่ Interlink IDC และ Genesis Data Center
คำถามทั่วไป
SiS Cloud มีการรับรองคุณภาพการให้บริการ (SLA) ที่เท่าไหร่
SiS Cloud Services รับรองคุณภาพบริการที่ 99.90% Monthly Uptime SLA และมีศูนย์บริการหลังการขายแบบ 24x7
คำถามทั่วไป
ลูกค้าสามารถทดสอบบริการก่อนตัดสินใจซื้อได้หรือไม่
SiS Cloud ยินดีให้ทดสอบบริการ 1 เดือน เพื่อทดสอบประสิทธิภาพ และประเมินความพึงพอใจ
คำถามทั่วไป
SiS Cloud มีระบบรักษาความปลอดภัยอย่างไร
SiS Cloud ติดตั้งบน Data Center ที่ได้มาตรฐาน ISO 27001:2013 และยังมีระบบรักษาความปลอดภัยครบถ้วน ได้แก่ การป้องกัน Denial-of-Service (Dos) หรือ Distributed Denial-of-Service (DDos), Web Application Firewall, IPS, Advanced Persistent Threat (APT)
คำถามทั่วไป
เมื่อใช้บริการแล้วต้องการเพิ่มพิ้นที่ระหว่างการใช้งานได้หรือไม่
SiS Cloud สามารถเพิ่มพื้นที่การใช้งานได้ตามความต้องการ
คำถามทั่วไป
หลังการขาย มีทีมงานช่วยเหลือตลอดเวลาหรือไม่
แน่นอน เรามีทีม NOC support 24x7 สามารถโทรเพื่อขอความช่วยเหลือหรือปรึกษาปัญหาการใช้งานได้ตลอดเวลา
คำถามทั่วไป
สามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดการใช้งานให้ตรงตามความต้องการได้หรือไม่
สามารถทำได้ ผู้ใช้บริการสามารถบอกความต้องการกับทีมขายเพื่อให้ได้ขนาด หรือ Spec ที่ตรงกับความต้องการให้ได้มากที่สุด
คำถามทั่วไป
ต้องใช้งบเท่าไหร่ถึงจะเริ่มใช้บริการ SiS Cloud ได้
บริการของเราเริ่มต้นเพียงหลักร้อยเท่านั้น สามารถติดต่อขอรายละเอียดได้จากทีมขาย Line @siscloud / FB : SiSCloudServices
คำถามทั่วไป
SiS Cloud เหมาะกับใครบ้าง
เหมาะกับผู้ใช้งานองค์กรขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่ รวมถึงผู้พัฒนา Software